Cuaderno de ejercicios de gestión de los conflictos IND

Entenem per conflicte l'enfrontament de dos o diverses voluntats individuals o col·lectives que manifesten hostilitat i desig d'agressió a causa d'un hipotètic dret que creuen posseir o volen imposar. Sigui el que sigui el grau d'implicació dels participants, el conflicte impedeix que la seva relació progressi i que es realitzin com a persones. No obstant això, basten unes normes per eliminar-ho de les nostres vides. Més val prevenir que guarir, diu el famós proverbi.

Aquest quadern ha estat concebut des d'aquesta òptica. T'ajudarà a desentranyar les causes del conflicte, a detectar signes anunciadors, a utilitzar certs mètodes que et permetran intervenir al més aviat possible per desactivar el seu procés. Tests i qüestionaris, esquemes i il·lustracions, taules i cites completaran les brillants teories que t'obriran l'únic camí possible per convertir en pacífiques tot tipus de relacions.