«Ens interessa tot el que està enfocat a millorar la convivència i les relacions entre les persones»

Entrevista a Montse Serrats, coordinadora i secretària del GREC
(Grup de Recerca i Estudi dels Conflictes)

En quin context neix la vostra entitat?

Va nèixer a Barcelona, el 2001, en un moment en què es parlava de la gestió alternativa dels conflictes, i a l'estat espanyol començava a descobrir-se el tema de la mediació. Un grup de persones de diverses procedències, psicòlegs, advocats, etc, que estaven interessades en aquests temes i en la participació ciutadana, van crear el GREC. Des del 2005, la seu es troba a Girona.

Com ha canviat en aquests primers deu anys?

Al principi, estàvem centrats únicament en la recerca i la resolució de conflictes comunitaris. Amb el temps, aquest ventall s'ha anat obrint i ens interessa tot el que està enfocat a millorar la convivència i les relacions entre les persones, i per a això fem servir tècniques de resolució de conflictes. Un altre canvi, i una curiositat, és que les persones que van crear l'entitat eren majoritàriament homes. Deu anys després, tot l'equip directiu i equip permanent som dones i gairebé tots els col·laboradors també.

A quin públic s'adrecen les activitats que organitzeu des del GREC?

 En obrir el ventall d'àmbits, també s'ha ampliat el tipus de persones a qui ens adrecem. Fem tallers per a gent jove, gent gran, personal de l'administració, grups de dones, monitors, docents, etc. Per exemple, oferim tallers per millorar la convivència a les aules, fem intervencions a les presons de dones... Ara estem fent una formació en un institut de Girona per implantar un servei de mediació entre iguals en què participen professors i alumnes. I l'any passat es va oferir un taller sobre trastorns alimentaris, a petició d'una associació de pares i mares. L'oferta és molt àmplia i els projectes es van amotllant a les característiques de cada grup.

Quines són les activitats més demandades?

Per a la gent gran, els tallers de memòria i millora de l'autoestima. Per als joves, un taller sobre música i conflicte, en què es treballa el conflicte a partir de lletres de cançons. I per als docents, totes aquelles activitats enfocades a millorar el clima de l'aula i la resolució de conflictes.

Creus que la crisi ha fet créixer les situacions de conflicte a les aules?

Hi ha docents a qui els problemes els motiven i d'altres que se senten resignats i queixosos, ara n'hi ha més del segon grup. Entre els joves, també sembla que ara hi hagi més passivitat. Hi ha una part que són més propers al moviment dels indignats amb qui és fàcil treballar, i una part de resignats, a qui has de motivar.

Un dels vostres projectes amb una trajectòria més llarga és «Dones amb empenta, dones per a la convivència». En què consisteix?

És un projecte adreçat a dones que vulguin potenciar les seves habilitats socials i comunicatives, i l'adaptem en funció de les característiques de cada grup. En aquests moments s'està fent a entitats i associacions de Barcelona. I també a les presons de Girona i Can Brians, on estem incidint en qüestions com la reinserció laboral i la millora de l'autoestima perquè són les necessitats que hem detectat.

Fa poc heu col·laborat en un estudi de la Fundació Atenea sobre l'alcohol i les drogues en dones immigrades. Quins altres estudis realitzeu?

En aquest cas, vam col·laborar en aquest treball de camp aportant informació a través de la nostra experiència i treball amb dones. De vegades, ens encarreguen projectes en què la nostra feina és fer una diagnosi i un seguit de propostes. N'hem fet un sobre les necessitats de la gent gran d'un municipi en concret. També hi ha un ajuntament que ens va demanar què s'hauria de fer perquè els joves en risc d'exclusió social participessin més en les activitats municipals i nosaltres vam fer l'estudi i les propostes.

Com funciona el vostre servei de suport a la comunitat?

És un projecte que es va crear per tal de prevenir els conflictes comunitaris i millorar la convivència i les relacions entre veïns de diferents orígens, cultures... L'agent de suport a la comunitat del GREC pot fer d'intermediari entre els veïns i l'administració, o entre els ciutadans. S'ha posat en marxa en grups amb unes carències molt fortes, per exemple en un barri on no existien les comunitats a les escales. Ara l'estem presentant a diferents llocs de Catalunya, i en alguns Consells Comarcals de les comarques gironines per tal que es pugui oferir un servei mancomunat a petites poblacions.

Amb quines altres entitats gironines treballeu?

Majoritàriament amb l'administració, però amb Càritas també estem treballant en el projecte de Dones amb Empenta, i amb Plataforma Educativa volem posar en marxa algun tipus de col·laboració.

Què es pot trobar a la vostra mediateca?

Es pot visitar a www.mediatk.org i vol ser un lloc de referència per a persones del món de l'educació que busquen material sobre resolució de conflictes i millora de la convivència. Hi ha recursos pedagògics elaborats per nosaltres i d'altres, externs. També volem que sigui un espai d'intercanvi d'experiències, per exemple, entre els joves que participen als diferents tallers.